BReal: Eficiencia, Datos y Transparencia
- gilberto5800
- hace 6 días
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Las PropTech han revolucionado el negocio inmobiliario. Entre estas soluciones, los CRM de administración inmobiliaria —Customer Relationship Management— se han convertido en herramientas fundamentales para que agentes y agencias gestionen eficientemente la documentación y la atención a sus clientes, ya sean propietarios o arrendatarios.
Uno de los sistemas que más ha contribuido a transformar el sector inmobiliario en América Latina es BReal, reconocido en los GRI Awards 2025 como uno de los sistemas PropTech más destacados de Chile, lo que lo posiciona entre las soluciones más relevantes de la región.
En una entrevista concedida por Roberto Anrique, fundador de BReal, al suplemento del Diario Financiero de Santiago de Chile, publicado el 2 de julio de 2026, el empresario dio a conocer las principales ventajas de este avanzado sistema para la administración, el corretaje y el mantenimiento de inmuebles.
“Un buen sistema no se nota cuando funciona. Se nota cuando la empresa crece y el sistema crece con ella. Eso es lo que construimos”, expresó Roberto Anrique.
¿Cuáles son las ventajas competitivas de BReal que Anrique destaca en la entrevista?
BReal está desarrollado sobre Salesforce, uno de los CRM empresariales más utilizados del mundo. Gracias a esta tecnología, permite centralizar contratos, procesos de cobranza, pagos, propietarios, arrendatarios y operaciones dentro de un mismo sistema.
Otra de sus principales ventajas es su nivel de robustez, configuración y adaptabilidad, pues puede ajustarse a los procesos particulares de cada empresa sin perder la estandarización. Esta característica es especialmente valorada por administradoras corporativas y empresas que gestionan carteras inmobiliarias de gran escala, ya que necesitan soluciones capaces de crecer junto con sus operaciones.
El sistema también permite elaborar distintos tipos de informes y gráficos. Además, cuenta con un módulo inteligente de conciliación bancaria que automatiza el registro de depósitos y la generación de reportes sobre las transacciones realizadas.
Para conocer todas las ventajas que Roberto Anrique destaca en la entrevista, puede consultar el siguiente enlace:
¿Cómo pueden beneficiarse los usuarios de un CRM inmobiliario?
1. Centralización y automatización del inventario
En lugar de mantener la información de las propiedades distribuida entre archivos de Excel, libretas o carpetas de Drive, un CRM inmobiliario permite concentrar todo el catálogo en un solo lugar. De esta manera, las propiedades pueden publicarse con mayor facilidad, actualizarse en pocos pasos y recibir un seguimiento adecuado.
2. Consulta inmediata del estatus de cada propiedad
El sistema permite conocer de forma inmediata los ingresos y egresos correspondientes a cada unidad, facilitando la elaboración de informes precisos sobre el rendimiento del negocio. Así, los propietarios y administradores pueden tomar decisiones con mayor certeza.
3. Seguimiento inteligente de clientes o lead scoring
El CRM registra cada interacción con los clientes, como llamadas, correos electrónicos y visitas. Con esta información, ayuda a establecer prioridades, identificar el momento adecuado para contactar a cada persona, recomendarle propiedades de acuerdo con sus búsquedas anteriores y conocer en qué etapa del proceso de compra o arrendamiento se encuentra.
Esto permite brindar un seguimiento oportuno tanto a los clientes como al estatus de cada unidad o propiedad.
4. Reportes y análisis en tiempo real
Un CRM inmobiliario ofrece una visión clara y actualizada sobre el rendimiento del negocio. De un vistazo, es posible identificar qué propiedades reciben más clics, cuáles son los canales publicitarios que generan clientes potenciales de mayor calidad y cuál es el desempeño de cada integrante del equipo comercial.
Esta información permite tomar decisiones basadas en datos concretos y no únicamente en percepciones o intuiciones.
En conclusión, contar con un sistema inmobiliario como BReal permite que las actividades del sector inmobiliario se desarrollen de manera coordinada, eficiente y transparente. La centralización de la información, la automatización de procesos y el acceso a datos confiables facilitan la toma de decisiones estratégicas y contribuyen al crecimiento sostenible del negocio de bienes raíces.
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